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Frequently asked questions on CITYSPK

• Image is too large or too small, text runs out of frame: text or images are displayed incorrectly

R: Check that your browser is configured with its normal settings. For example, if the Zoom Text level has been changed, it may affect the formatting as well as the font size. If your browser?s settings are normal and you still have the same problem, even after emptying the browser?s cache, you may have a plug-in that needs to be deactivated.

• My message is pretty cool. How do I add it to my own site?

R: There are several ways you can share your message using the “share” form under the message : You can link to the message by copying the message’s URL and post the link on your blog or your social network. You can use the message “code” to embed a thumbnail version of your message on your site. You can click on the social-networks icon of your choice to post the message directly to a given community site.

• Que signifient les noms de villes qui apparaissent sous mon message?

R: Ce sont en fait toutes les villes qui ont fourni des éléments dans la composition de votre message. Les glyphes et l’image de fond peuvent provenir d’une seule et même ville ou de plusieurs. En cliquant sur un de ces éléments, vous ferez apparaître à droite du message une multitude de renseignements, dont la ville dont il est originaire.

• Que reçoivent au juste les destinataires de mon message?

R: Les destinataires pour lesquels vous avez inscrit une adresse externe à CITÉSPK reçoivent un courriel comportant : un aperçu de votre message; un lien menant vers CITÉSPK et votre message; une note personnelle si vous en avez rédigé une; les fichiers images que vous avez joints au message. En plus de cela, les destinataires que vous avez choisi parmi vos correspondants membres de CITÉSPK reçoivent votre message directement dans leur espace personnel CITÉSPK, dans la section “Messages”.

• Comment faire pour ajouter des correspondants?

R: Vous pouvez avoir autant de correspondants membres de CITÉSPK que vous le souhaitez. Pour chacun d’eux, il vous suffit d’aller sur la page profil et de cliquer sur le bouton “Ajouter à mes correspondants”. Vous pouvez trouver ces correspondants à partir de l’outil de recherche de membres intégré à votre propre espace personnel, section “Correspondants”, ou encore en naviguant parmi les correspondants de vos correspondants, ou encore en visitant les pages profil de membres dont les images auront retenu votre attention, ou encore… Les possibilités sont infinies de rencontrer des gens de partout dans le monde en déambulant dans l’univers créatif de CITÉSPK!

• Comment faire pour joindre plus d?une photo à mon message?

R: Rien de plus simple! L’outil de téléversement de CITÉSPK vous permet de sélectionner plusieurs fichiers d’un seul coup s’ils se trouvent dans le même dossier. Vous pouvez aussi téléverser plusieurs photos, l’une à la suite de l’autre, si elles se trouvent dans des dossiers différents. Cliquez chaque fois sur le bouton “Parcourir” pour identifier les images que vous voulez joindre au message. Des barres de téléversement vous indiquent la progression du téléversement de chacune des images.

• Envoi rapide et envoi évolué, quelle différence?

R: L’envoi rapide d’un message s’adresse à vous si : vous ne souhaitez pas joindre de fichiers images à votre message; vous ne souhaitez pas que votre message soit publié dans CITÉSPK. Tout ce que demande l’envoi rapide, ce sont les adresses de vos correspondants. L’envoi évolué vous permet d’ajouter à votre message des fichiers joints et de le rendre public, donc visible pour les utilisateurs de CITÉSPK.

• Les photos que je joins à mon message sont-elles publiques?

R: Non. Les pièces que vous joignez au message que vous envoyez ne peuvent être vues que par les destinataires du message. Bien sûr, si certaines des images font partie de celles que vous avez rendu publiques dans la banque CITÉSPK, elles y seront visibles pour tous les utilisateurs.

• Comment faire pour rendre une photo publique?

R: Vous devez être membre de CITÉSPK pour que vos photos soient publiques (et donc vues par les utilisateurs de CITÉSPK). Lorsque vous téléchargez une photo dans votre espace personnel, vous devez vous assurer que la case “Public” du champ “Informations optionnelles - Confidentialité” est cochée. En téléchargeant votre photo, vous la soumettez en même temps à la banque CITÉSPK, laquelle est visible pour l’ensemble des utilisateurs de CITÉSPK.

• Comment faire pour rendre un message public?

R: Vous devez être membre de CITÉSPK pour que vos messages soient publics (et donc vus par les utilisateurs de CITÉSPK). Lorsque vous avez composé un message, il vous faut choisir entre l’envoi rapide et l’envoi évolué. Pour que votre message soit public, vous sélectionnerez “Envoi évolué”, puis cocherez la case “Publier sur CITÉSPK”. En envoyant votre message, vous le soumettez en même temps à la banque CITÉSPK.